Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025

Välkommen till https://www.ikagoo.com/ (“vi”, “vår” eller “Webbplatsen”). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från vår Webbplats. Denna policy gäller för användare över hela världen, inklusive invånare i USA, Europeiska unionen (EU), och Storbritannien (UK).

Genom att få tillgång till eller använda vår webbplats bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy. Om du inte godkänner den, vänligen sluta använda webbplatsen omedelbart.

1. Personuppgiftsansvarig

I enlighet med GDPR, UK GDPR och andra tillämpliga integritetslagar är personuppgiftsansvarig:

Ikagoo – Shenzhen, Kina
E-post: [email protected]
Webbplats: https://www.ikagoo.com/

2. Information som vi samlar in

Information du tillhandahåller

• Namn, e-postadress, telefonnummer
• Leverans- och faktureringsadress
• Fordonsmodell och kompatibilitetsinformation
• Meddelanden som skickas via kontaktformulär eller kundsupportkanaler

Information som samlas in automatiskt

• IP-adress
• Enhets- och webbläsartyp
• Sidor visade och tid som spenderats på webbplatsen
• Cookies, pixlar och spårningstekniker

Betalningsinformation

Vi lagrar inte fullständiga kreditkortsnummer. Betalningar behandlas säkert av tredjepartsleverantörer av betalningar såsom PayPal eller Airwallex.

3. Hur vi använder din information

• För att behandla beställningar och leverera produkter
• För att verifiera fordonskompatibilitet och minska installationsrisker
• För att tillhandahålla kundsupport och besvara förfrågningar
• För att förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse
• För att genomföra bedrägeriförebyggande arbete och säkerhetsövervakning
• För att skicka marknadsföringskommunikation med ditt samtycke
• För att uppfylla skatte-, redovisnings- och rättsliga skyldigheter

4. Rättslig grund för behandling (EU & Storbritannien)

• Fullgörande av ett avtal
• Ditt samtycke
• Berättigade affärsintressen
• Efterlevnad av rättsliga skyldigheter

5. Bevarande av uppgifter

• Order- och faktureringsregister: 5–7 år
• Kundtjänstkommunikation: upp till 1 år
• Analys- och tekniska loggar: 12–24 månader
• Marknadsföringsprenumerationer: tills du avregistrerar dig

6. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att upprätthålla kundvagnsfunktionalitet, förbättra laddningshastigheten, och analysera webbplatsens prestanda. Du kan inaktivera cookies via dina webbläsarinställningar, men vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt.

7. Delning av din information

Vi delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt:

• Betalningsförmedlare (för att slutföra transaktioner)
• Fraktföretag (för att leverera din beställning)
• Molnbaserade hosting- och webbplatstjänsteleverantörer
• Myndigheter när detta krävs enligt lag

8. Internationella dataöverföringar

Eftersom vi är verksamma från Shenzhen, Kina, kan dina personuppgifter lagras eller behandlas i andra länder. För användare i EU/Storbritannien förlitar vi oss på Standard Contractual Clauses (SCCs) och andra lagligt erkända skyddsåtgärder.

9. Dina rättigheter

EU / Storbritanniens rättigheter enligt GDPR

• Rätt att få tillgång till
• Rätt att korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt att radera personuppgifter (“Rätten att bli bortglömd”)
• Rätt att begränsa behandlingen
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att invända mot behandling
• Rätt att återkalla samtycke

Kaliforniens rättigheter (CCPA / CPRA)

• Rätt att få veta vilken personlig information vi samlar in
• Rätt att radera din information (med undantag)
• Rätt att korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt att välja bort viss datadelning
• Rätt att inte diskrimineras för att du utövar dina rättigheter

Hur du utövar dina rättigheter

Du kan kontakta oss när som helst:
E-post: [email protected]

10. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder, inklusive HTTPS-kryptering, begränsade åtkomstkontroller för data, serversäkerhetslager och regelbundna programuppdateringar.

Ingen metod för överföring via Internet är 100% säker, men vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina uppgifter.

11. Tredjepartslänkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för integritetspraxis på tredjepartswebbplatser och uppmuntrar dig att granska deras policyer självständigt.

12. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Ändringar träder i kraft omedelbart när de publiceras.

13. Kontakta oss

För frågor, begäranden eller funderingar kring integritet:
E-post: [email protected]
Webbplats: https://www.ikagoo.com/